Rückgabe & Umtausch

Wir bearbeiten Rückgabeanfragen gemäß dem geltenden Verbraucherrecht. Kontaktiere uns immer vor einer Rücksendung, damit wir prüfen können, welche Rückgabebedingungen für deine Bestellung gelten.

Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Produkte

Bitte melde beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Produkte möglichst schnell, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Gib die Bestellnummer an und füge klare Fotos des Produkts, der Verpackung und etwaiger Schäden bei. Nach Prüfung sorgen wir für eine passende Lösung, beispielsweise Ersatz oder Erstattung, je nach Umständen und deinen gesetzlichen Rechten.

Versiegelte Produkte

Bei Produkten, für die das Gesetz eine Ausnahme vom Widerrufsrecht zulässt, können nach dem Öffnen einer Versiegelung Einschränkungen gelten, beispielsweise wenn ein Produkt aus Gesundheits-, Sicherheits- oder Hygienegründen nicht erneut verkauft werden kann. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte gelten weiterhin.

Eine Rückgabe anfragen

Sende deine Anfrage an info@buddha-peptides.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Begründung. Sende ein Produkt erst zurück, nachdem deine Rückgabeanfrage bestätigt wurde.