Devoluciones y cambios

Gestionamos las solicitudes de devolución conforme a la legislación de consumo aplicable. Contacta siempre con nosotros antes de devolver un producto para que podamos determinar las condiciones aplicables a tu pedido.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Comunica cualquier artículo dañado, defectuoso o incorrecto lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. Incluye el número de pedido y fotos claras del producto, del embalaje y de los posibles daños. Tras revisarlo, ofreceremos una solución adecuada, como sustitución o reembolso, según las circunstancias y tus derechos legales.

Productos precintados

Cuando la ley permite una excepción al derecho de desistimiento, pueden aplicarse restricciones después de romper un precinto, por ejemplo si el producto no puede revenderse por motivos de salud, seguridad o higiene. Tus derechos legales como consumidor siguen siendo aplicables.

Solicitar una devolución

Envía tu solicitud a info@buddha-peptides.com con tu número de pedido y una breve explicación. No devuelvas el producto hasta que se confirme tu solicitud.