Retours et échanges

Nous traitons les demandes de retour conformément au droit de la consommation applicable. Contacte-nous toujours avant de retourner un produit afin que nous puissions déterminer les conditions applicables à ta commande.

Produits endommagés, défectueux ou incorrects

Signale tout produit endommagé, défectueux ou incorrect dès que possible, de préférence dans les 48 heures suivant sa réception. Indique le numéro de commande et joins des photos nettes du produit, de l’emballage et des dommages éventuels. Après examen, nous proposerons une solution adaptée, par exemple un remplacement ou un remboursement, selon les circonstances et tes droits légaux.

Produits scellés

Lorsque la loi autorise une exception au droit de rétractation, des restrictions peuvent s’appliquer après rupture d’un scellé, par exemple si un produit ne peut pas être revendu pour des raisons de santé, de sécurité ou d’hygiène. Tes droits légaux de consommateur restent applicables.

Demander un retour

Envoie ta demande à info@buddha-peptides.com en indiquant ton numéro de commande et une brève explication. Ne renvoie pas de produit avant confirmation de ta demande de retour.